サービス後1

どんな機器にも不具合はつきものです。重要なのは、問題をタイムリーに解決することです。当社には、アフターサービスに関する問題に対応する専門チームがおります。同時に、お客様が機器を適切にメンテナンスできるよう、専門的な取扱説明書やマニュアルもご用意しております。
●専門家向けのメンテナンスマニュアルで、分かりやすい。
●消耗部品用の最も基本的なスペアパーツは、商品と一緒にお客様に送付されます。
●24時間体制でオンラインの質問対応を提供しています。
●機器の定期メンテナンス状況を追跡することで、顧客に定期メンテナンス作業の時期を知らせています。
●顧客と機器の使用状況を定期的に追跡する。